Nevidíš svoje PDF střihy po přihlášení?
Žádný stres – přístup k nim obnovíš během pár vteřin.
Jak se dostat ke střihům:
👉 Klikni na Moje kurzy / Přihlásit se
👉 Přihlas se e-mailem, kterým jsi střih zakoupila
👉 V účtu otevři odkaz Moje střihy a stáhni PDF.
Časté důvody, proč střihy „zmizely“
❌ Jiný e-mail – Objednala jsi z jiného e-mailu (např. firemního)? Přihlas se tím, co je v potvrzení objednávky.
❌ Apple „skryl tvůj e-mail" – Přihlas se maskovaným e-mailem z potvrzení. Tohle je časté právě při Apple Pay nebo Google pay
❌ Nevidíš e-mail s kódem? – Mrkni do složek Spam / Promo a vyhledej „Šibabi“.
❌ Zakoupeno před 1.11.2023 - Všechy střihy zakoupené před 1.11.2023 se nesynchronizují s novým systémem, který používáme. Tyto položky bohužel nejsme schopni na vašich účtech obnovit.
Potřebuješ pomoc?
Pokud ti přístup stále nefunguje, napiš nám:
📧 asistentka@sibabi.cz
Do e-mailu uveď:
-
celé jméno,
-
e-mail použitý při objednávce,
-
číslo objednávky (pokud máš).
