Kde prodávat své výrobky? Tržiště, vlastní e-shop nebo sdílené prodejny?

Do tohoto bodu se dostane prakticky každý tvůrce. Pořídit si e-shop nebo ne? Otázku vyvolává hlavně fakt, že v naší republice neexistuje dostatečná podpora malých tvůrců a prodejců. Řemeslo upadá a je nahrazováno velkovýrobami z Asie. 

Jen si to představte. 

Je prakticky nemožné nabídnout svoje produkty místnímu obchodu ve městě, který prodává jen značkové oblečení. Stejně tak vás nezalistují mezi dodavatele v Tesku.

Ale pro malého tvůrce je tu problém k řešení. Jak a kde prodávat svoje výrobky, kde je vystavím a kde mohou zákazníci nakoupit? Použít pokladnu, zaplatit?

A tím se dostáváme k tématu dnešního článku.

Kde prodávat svoje výrobky? E.-shop? Tržiště? Jak se v tom vyznat?

Pomůžu vám se v tom zorientovat. Jmenuji se Helena Dobrozenská a jsem majitelka mého malého podnikání.

Osobně jsem vyzkoušela prodej na několika platformách, na tržištích a trzích. A myslím, že moje zkušenosti mohou pomoci i vám. Pojďme na to!

 

1. Online tržiště (Fler, Marketplace, Etsy, Sashe..)

Online tržiště jsou jednou z nejjednodušších cest, jak začít s prodejem handmade výrobků. Nabízejí přístup k široké zákaznické základně a minimalizují technické nároky na prodejce.  Je to tedy sdílená platforma, která už má vyřešené všechno technické nastavení, má implementovanou dopravu a vám stačí jen nahrát produkt.

Z té technické stránky to je velmi snadné a vy máte ihned k dispozici místo, kde mohou zákazníci nakoupit vaše produkty, zaplatit, nechat vám adresu a vy jednoduše odešlete objednávku.

Vypadá to jako skvělý start a taky je. Technikálie totiž mohou nejednoho hezky potrápit a také odpudit. Navíc nulové náklady na startu se vždy hodí.

Marketplace ale mají také své nevýhody. Například množství poplatků, fees a dalších skrytých poplatků, které nejsou na první pohled vidět. Musíte tedy opravdu dobře počítat, aby se vám něco vrátilo a nepřišly jste na buben.

Nejšastějí chybou je také předpokládat, že marketplace zajistí přísun zákazníků. V praxi to tak není. Tyto platformy využívají desetitisíce a statisíce tvůrců a tak aby vás web dostal na první stránku - musíte mu zaplatit. Často nemalé procenta. Důraz se zde klade na dobré fotky, vysoké zákaznické hodnocení a samosebou prodává ten, kdo dokáže přivést návštěvnost také sám.

Výhody:

• Snadné spuštění bez poplatáků nebo s malým poplatkem

• Zákazník může nakoupit a zaplatit

• Marketing a propagace marketplace často zajištěny platformou (za poplatek)

• Integrované platební a logistické systémy (nemusíte nic řešit)

Nevýhody:

• Konkurence mezi prodejci může být vysoká a je jen krok k tomu, vidět produkty někoho jiného

• Poplatky za prodej a provize z transakcí jsou často vysoké 

• Omezená kontrola nad značkou a prezentací výrobků

• Stále musíte většinu návštěvnosti obstarat sami
• Majorita zákazníků, kteří vyhledávají výrobky, nechodí na tržiště ale nakupují přímo u prodejců.

Populární tržiště pro handmade výrobky:

• Etsy – Mezinárodní platforma pro handmade a vintage produkty, nejvíce zde oslovíte anglicky mluvící publika. 

• Fler – Česká alternativa Etsy, populární mezi místními zákazníky

• Sashe – Slovenské tržiště pro kreativce

• Amazon Handmade – Specializovaná část Amazonu určená pro řemeslné produkty

• eBay – Možnost prodeje nejen handmade, ale i materiálů a doplňků

Online tržiště jsou skvělou volbou pro začátečníky, kteří chtějí rychle získat první zákazníky a testovat své produkty na trhu.

2. Vlastní e-shop

E-shop jako vlastní prostor, kde můžete prodávat své produkty je super nápad ale jasně, je nutné projít technickou stránkou nastavení a také dodržet zákony, nařízení, předpisy naší republiky, které prakticky u marketplaces neřešíte.

Naštěstí již existují platformy jako Shoptet nebo Shopify, kde si snadno naklikáte vlastní e-shop a spousta návodů jak na to. Ale stejně to musíte udělat. Nikdo to za vás neudělá.

Výhodou ale je, pokud to zvládnete, že máte své místo, bez cizí konkurence, neplatíte poplatky a provize, jen provoz e-shopu.

Mezi nevýhody stále můžeme řadit to, že musíte umět přivést návštěvnost na web, která bude nakupovat.

Výhody:

• Plná kontrola nad vzhledem a prezentací produktů

• Žádné provize třetím stranám (kromě poplatků za hosting a platební brány)

• Možnost budování databáze zákazníků

• Možnost zavedení vlastních marketingových strategií (e-mailing, sociální sítě, reklama)

Nevýhody:

• Vyšší počáteční investice (hosting, doména, design webu, marketing)

• Technická náročnost (pokud nevyužíváte šablonové platformy)

 

Oblíbené platformy pro vlastní e-shop:

• Shopify – Snadné nastavení, široké možnosti úprav, vhodné pro začátečníky

• Shoptet – Česká e-shopová platforma se silnou zákaznickou podporou

• WooCommerce (WordPress) – Flexibilní řešení pro pokročilé uživatele

Vlastní e-shop je skvělou volbou pro ty, kteří chtějí budovat svou značku dlouhodobě a mají ambici podnikání rozšířit.

3. Sdílené prodejny 

Sdílené prodejny nebo kamenné obchody s komisním prodejem jsou zajímavou možností pro prodej handmade výrobků bez nutnosti otevírat vlastní kamenný obchod. Podobných prodejen je v naší republice několik. Fungují tak, že si za menší poplatek zajistíte místo v tomto obchodě. Často vám dovolí si svoji poličku nazdobit, načančat. Musíte ale sledovat zásoby a doplňovat je. Aranžovat produkty, vybírat takové, které se dobře prodávají a jsou vyhledávané. 

A to není vždy jednoduché, pokud nemáte zkušenosti s maloobchodním prodejem. A ne vždy se vaše produkty v takových storech prodají.

Výhody:

• Fyzická přítomnost produktů na prodejně

• Možnost oslovit lokální zákazníky

• Není potřeba investovat do vlastního kamenného obchodu

• Možnost využití prestiže a zákaznické základny již zavedeného obchodu

Nevýhody:

• Poplatky za pronájem prostoru nebo provize z prodeje

• Menší kontrola nad prezentací a umístěním produktů

• Omezená možnost přímé interakce se zákazníky

Příklady sdílených prodejen:

• Kreativní huby a design shopy – Např. KARE Design, Moje Kredenc, obchod s lokálními handmade produkty

• Place store – Vlastní oblíbená síť obchůdků zaměřených na tvorbu a nebo přímo na sekci Mimi (speciálně označené). Tyto Placestory mají i vlastní eshopy.

• Komisní prodej v zavedených obchodech – Butiky, dárkové prodejny nebo kavárny nabízející lokální produkty

Pokud rádi prodáváte osobně, ale nemáte kapacitu na vlastní obchod, sdílené prodejny mohou být zajímavým řešením.

Co si vybrat?

Každá z možností má své silné stránky a ideální strategie často spočívá v kombinaci několika z nich. Začínající tvůrci mohou využít online tržiště k získání prvních zákazníků, později si vytvořit vlastní e-shop pro větší kontrolu a případně se zapojit i do fyzického prodeje v rámci sdílených prodejen.

Klíčem k úspěchu je testování, vyhodnocování výsledků a postupná optimalizace strategie prodeje. Neexistuje jedno univerzální řešení, ale díky širokým možnostem si každý tvůrce může najít tu nejlepší cestu k úspěchu.

Základním kurzem, kde se podrobněji seznámíte s chodem malého byznysu a prodeji je Božena -  jak prodávat šité (ale i jiné handmade) produkty.

V kurzu Prodáno se pak naučíš jak postavit a zprovoznit vlastní e-shop a jak na něj přivést zákazníky.

A jakou cestu jste si vybrali vy? Podělte se o své zkušenosti v komentářích nebo na sociálních sítích!

Díky za přečtení

S pozdravem Helena Dobrozenská